物流與配送

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訂單狀態
您的貨物發出後,將有自動電子郵件通知。請在訂單中留下您真實有效的電子郵件地址,以便及時獲知貨物狀態。
─ 未付款:在官網創建訂單成功後,訂單的狀態為“未付款”,此狀態時顧客可以自行取消訂單。請在24小時內完成支付,否則訂單會被自動取消。
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訂單狀態查詢
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配送政策
目前Under Armour只支持順豐速遞。
配送時間
倉庫發貨日起,一般需要2-6天可以送達。
送達時間僅作參考,實際配送時間以速遞公司提供的信息為準,如遇法定假日實際送達時間以網站公佈送達時間順延。高於報關金額的訂單物流速度可能會受到報關影響,實際以香港海關過關時效為準。
配送費用
不含鞋類訂單:速遞費用統一為港幣45元。
包含鞋類訂單:速遞費用統一為港幣70元。
大區 分區
香港島 中西區、灣仔區、東區、南區
九龍 油尖旺區、深水埗區、九龍城區、黃大仙區、觀塘區
新界 葵青區、荃灣區、屯門區、元朗區、北區、大埔區、沙田區、西貢區
離島 大嶼山、馬灣、南丫島、長洲
快遞狀態查詢
發貨後,顧客可在“我的賬戶”-“我的訂單”查詢到相應訂單的物流速遞單號及配送狀態,您也可以憑此速遞單號,通過順豐客服熱綫或順豐網站查詢訂單配送狀態:
順豐熱綫:2730-0273
順豐網站地址:網址:http://www.sf-express.com/hk/tc/
商品驗貨與簽收
請您務必在收到貨品時仔細核對所訂購的商品外包裝是否完整、同時是否使用商城專用封箱帶包裝、商品的種類/數量/規格、發貨清單等是否齊全,確認無誤後,請在收貨單上簽字。如在驗收商品時發現商品包裝有破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等因素,請當場向配送人員指出並拒收整個包裹,並及時聯絡官網客戶服務部門,我們將盡力為您妥善處理。切勿拆開、損壞商品及外包裝。 如因款式不喜歡、尺碼不合適等原因拒收,需由顧客承擔商品往返的運費。
配送貨無人簽收的特殊說明
如配送公司反饋貨品無人簽收或與顧客聯絡不上,無法將商品送到您手中,此時,我們會發送郵件向您說明,請在收到此郵件後儘快聯絡配送公司,配送公司會嘗試為您投遞兩次。 如未收到回復又無法聯絡上您,我們會安排配送公司將商品返回倉庫,並且由顧客支付商品往返的運費。在此之後,若還需要此商品,建議您重新訂購。對此造成的不便敬請見諒。
配送註意事項
1、如遇法定假期,實際送達時間根據網站公佈的送達時間順延為準。
2、每張訂單只能配送同城一個地址。
3、對於已經發貨的訂單我們無法修改配送地址信息。