退换规则
退貨政策
在本網站 (定義如下) 訂購貨品前,請先細閱本退貨政策。
UA Sports (S.E.A.) Pte. Ltd. 是本網站 www.underarmour.hk (下稱“網站“) 的擁有者和營運者。在本網站訂購貨品,即表示您同意受本退貨政策約束。如果您不同意當中的任何條款,請勿在本網站購物。.
Under Armour 的換貨及退貨條款
您在本網站的合約方為 UA Sports (S.E.A.) Pte. Ltd. (“UA”;下稱 “我們”). 我們是 Under Armour Europe BV 的代理商,並使用本網站推廣、銷售和處理貨品的網上訂單,對象為香港的消費者。.
Under Armour 的退貨政策
我們希望您對購物和與我們體驗感到百分百滿意,因此您可以在收到 underarmour.hk 的訂單後 30 日內全額退回貨品。如要了解退貨程序,請聯絡我們的客戶服務團隊。
退貨運費由客戶支付。
Under Armour 的換貨政策
我們不會透過本網站更換已購買的貨品。如果您想更換貨品,需要先退回已購買的貨品,然後重新下訂單。若退貨符合本退貨政策,您只可就退回的貨品獲得退款。
損壞和有缺陷的貨品
退回的貨品會交由品質保證部門檢驗。如果我們確定貨品因製造失誤或工廠規格偏差而造成損壞,我們會為有缺陷的貨品安排全額退款。
如果貨品缺陷並非源自物料品質或組裝程序,我們會將原來的貨品退還給您。退貨政策並不適用於以下情況:
§ 貨品來自 www.underarmour.hk 以外的地方
§ 貨品因濫用或疏忽而損壞 (接觸化學品、腐蝕性物質、火、高温、尖銳物件等)
§ 貨品因誤用或非預期用途而損壞 (進行球場運動時穿著跑鞋、在工作時穿著遠足鞋等)
退貨的資格
1. 退貨程序必須在收到訂單的 30 天內發起。
2. 貨品必須未曾穿著,且保持原來包裝。
3. 衣服和鞋類的貨品不得拆去或移除原來標籤或吊牌。
4. 口罩、頭帶/帽子以及內褲(平角褲、內褲和丁字褲) 不可更換、退貨或退款。
退貨程序
在退回商品之前,需要確保以下幾點:
- • 物品必須未磨損並貼上標籤,並以原始包裹和包裝退回。
- • 請不要將退貨標籤直接粘貼在鞋盒上,因為這會損壞鞋盒。
- • 返回時,請將鞋盒放在另一個外盒中。 你可以使用原始包裝退回商品。
以下是確保成功退貨的後續步驟:
退貨倉庫地址:
- 注意: Matthew Kwan, 803(UA), 8/F, Kerry Cargo Centre 55 Wing Kei Road, Kwai Chung, Hong Kong
- 電話: +852 27789331
退款程序
退款將喺我哋嘅倉庫收到退回嘅物品之後嘅14个工作日內處理。 一旦您的退貨通過質量檢查,您的退款將被處理,您將收到我們的確認電子郵件。 您的退款將退回到用于購買的信用卡中。 請注意,退款可能需要一些時間才能反映喺你嘅銀行對帳單中,具體取決於您的信用卡發卡銀行。
我們會將相關貨品的購買金額全數退還給您, 但不包括送貨費用 (如有)。 退款會退回至原來購物時使用的付款方式。